購物QA
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1. 新家付款方式
一、超商付款/取貨：
1.新家官網提供7-11/全家/萊爾富/OK 超商取貨付款服務
2.於購物車結帳付款時，選擇全家超商指定店家，於貨到店時系統會發手機簡訊通知(請務必填寫正確手機號碼)
3.至指定超商完成付款取貨
二、ATM轉帳：
1.於購物車結帳付款時，選擇『ATM轉帳』系統會Email給您一張虛擬帳號，請您於三日內至ATM提款機進行匯款作業
2.可至新家官網：會員資料/訂單查詢/訂單明細 裡看到虛擬帳號
2.若超過三日付款期限，則系統會自動取消該筆訂單
三、線上刷卡：
1.消費金額未滿$10,000元以下請全額付款
2.消費金額達$10,000～$19,999，可分三期零利率(功能已開放)
3.消費金額達$20,000～$29,999，可分六期零利率(功能已開放)
4.消費金額達$30,000以上，可分十二期零利率(功能已開放)
5.僅接受信用卡一次付款（限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡）當您選擇此付款方式時， 結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫，請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
◎ 支援分期銀行：中國信託、國泰世華、台新、玉山、花旗、富邦、遠東、永豐、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中銀行、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰化銀行、第一銀行、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀
◎ 部份銀行分期功能申請備註： 中國信託：如申請網站提供FB頁面或非設有購物車的網站、或收款商品含預購性質，中信皆不提供分期功能
四、新家官網未開放付款方式：
貨到付款(未開放)※若有個別需求請洽新家客服+886-3-4941234 ext. 2180詢問～感謝！ -
2. 線上刷卡分期付款使用方式
線上刷卡分期付款使用方式說明：
1.消費金額未滿$10,000元以下請全額付款※無分期付款功能
2.消費金額達$10,000～$19,999，可分三期零利率(功能已開放)
3.消費金額達$20,000～$29,999，可分六期零利率(功能已開放)
4.消費金額達$30,000以上，可分十二期零利率(功能已開放)
5.僅接受信用卡一次付款（限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡）當您選擇此付款方式時， 結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫，請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
◎ 支援分期銀行：中國信託、國泰世華、台新、玉山、花旗、富邦、遠東、永豐、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中銀行、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰化銀行、第一銀行、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀
◎ 部份銀行分期功能申請備註： 中國信託：如申請網站提供FB頁面或非設有購物車的網站、或收款商品含預購性質，中信皆不提供分期功能 -
3. 如何變更付款方式
因不同付款方式適用不同作業系統，且受限於銀行保護持卡人用卡安全性之規定，我們目前未提供直接更改付款方式之服務，若造成您的不便，敬請見諒。
如您確實有此需要，請您協助重新上網訂購並選擇合適的付款方式後，通知客服人員為您的原訂單辦理退訂。 -
4. 超過 ATM 繳款3天期限怎麼辦?
ATM 轉帳帳號屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單亦會自動取消。
若您已逾期， 請您重新上網訂購，系統會再次給您另一組新的轉帳帳號與繳款期限。 -
5. ATM 轉帳的交易單據是否需要傳真至貴公司?
每一筆 ATM 訂單均有個人專屬 16 碼 虛擬帳號，只要帳號和金額轉帳正確就會對應訂單， 即代表交易成功，無需傳真您的轉帳單據， 但仍請您保留單據至您收到貨品為止，以保障您的權益。 -
6. 使用 ATM 付款可透過銀行櫃台匯款嗎?
很抱歉，您無法使用銀行的櫃檯匯款轉帳。因為您的訂單帳號為個人專屬的 16 碼 虛擬帳號，僅適用於 ATM 或網路銀行轉帳。
