鑑賞期須知：
商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！鑑賞期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。

各類商品退換貨限制說明：
新家生醫全館採取退貨不換貨(部份商品除外)的原則，您在收到您的商品後若需退貨(需在七天鑑賞期間內)，請連絡 新家生醫客服信箱 或打 客服專線(02-2955-5558)為您服務與處理。 

※注意單一筆訂單只限一次退貨。

運送服務： 
我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島、含離島配送(離島另以郵局配送) 商品之實際配貨日期、退換貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。

售後服務：
如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品，請直接點選 聯絡我們 或透過 新家生醫客服信箱  或打 客服專線(02-2955-5558)為您服務與處理。
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特別說明： 
本公司對於所販售具遞延性之商品或服務，消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務，請與本公司聯繫辦理退貨。